Taruma Amortecedores

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São Paulo - SP

27/07/2025 às 12:02

ID: 223089935

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Gostaria de registrar aqui minha insatisfação com a oficina conhecida como Tamura Amortecedores, na Av. Conselheiro Carrão, 2974 -Vila Carrão- S.P, CNPJ *****, os serviços prestados por eles devem ser considerados como [Editado pelo Reclame Aqui]: no dia 02/07/2025 deixei o carro lá apenas para um alinhamento de direção, no dia seguinte recebi um telefonema informando que seria um problema na caixa de direção e a troca do disco de embreagem,toralizando um orçamento no valor de $ 2.840,00, e cada dia esses valores mudavam, uma vez porque o disco cotado era de veículo 1.6 sendo que o veículo era um 1.8, outra hora era os terminais da caixa de direção que estavam com folga e precisavam ser trocados. Depois de muitas conversas chegaram ao valor de $ 3.050,00, concordei com o conserto porque o carro já estava todo desmontado .
Após 15 dias de enrolação na oficina pediram para eu ir buscar o carro, mas para eu levar uma bateria , a que estava nele não estava funcionando nem mesmo com carga. Depois de eu ir lá e constatar que tinham danificado toda a bateria, eu resolvi chamar o socorrista, e que efetuasse a troca da bateria para que eu trazer o carro , e desembolsar mais $ 550,00 além do valor pago a eles pelos estragos que fizeram no carro. Quando estava retirando o veículo percebi que a roda dianteira esquerda estava para fora , questionei ao mecânico ele disse que era assim mesmo, embora tivesse discordado dizendo que quando deixei o carro estava perfeito não tive outra opção se não sair de lá . Por que eles nunca assumiam os erros deles. E eu estava em desvantagem , por estar sozinha e ser mulher.Ao andar com o veículo fui percebendo muitos outros problemas além da roda, barulho ao esterçar a direção,barulho na roda, um barulho insuportável que parece que a ventoinha está direta ligada. Retornei para que fossem corrigidos esses problemas , deixei o carro novamente, mas o pior aconteceu. Saiu mais broblemas além de todos que já citei . O freio de mão está todo mole, fizeram uma cambiárra em baixo do carro,colocaram um ferro que não sei o que é, quebraram as calotinhas da roda que protejem os parafusos. Resumindo o carro não tem condições de uso, está perigoso rodar com ele. Isso realmente é considerado [Editado pelo Reclame Aqui]. Deixei o carro em perfeitas condições para uma simples avaliação e saiu de lá todo danificado , e ainda paguei muito caro para isso.