Delivery entregue em data errada
Respondida
Porto Alegre - RS
19/03/2024 às 16:20
ID: 184950999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um presente para ser entregue no dia 23/03/24 e o mesmo foi entregue no dia 19/03
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 16:57
Boa tarde Marco, sou Lucas responsável pelo atendimento ao cliente da Tasting Box.
Seu pedido não foi entregue na data errada, conforme explicamos para o senhor na data do ocorrido via WhatsApp, a plataforma do site atualizou alguns pedidos erroneamente como concluídos e por isto o Sr recebeu um e-mail dizendo que seu pedido havia sido finalizado, porém o mesmo foi entregue na data e horário conforme o seu agendamento feito no site.
Ainda assim, sentimos muito pelo transtorno e nos colocamos a disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Tasting Box.