Tecido de baixa qualidade e velcro que machuca o bebê.

Oi, Michele!

Sinto muito que sua experiência não tenha sido como esperava.
O Tatá Swaddle foi pensado para ser leve e confortável para o bebê
Sobre o velcro, ele foi escolhido para garantir um ajuste seguro, mas sei que pode parecer áspero ao toque. O ideal é sempre fixá-lo bem na parte de tecido certa, para que não fique em contato com a pele do bebê. Se precisar de alguma dica para facilitar o ajuste, posso te ajudar!

Sobre as bolinhas, tecidos macios podem soltar algumas fibras nas primeiras lavagens, o que é normal em materiais delicados. Isso não compromete a durabilidade, mas para minimizar, sugiro lavar no ciclo delicado, com sabão neutro e sem atrito com peças mais ásperas.

Estou sempre disponível no WhatsApp para resolver qualquer questão de forma rápida, direta e empática. Minha tratativa é humanizada, de mãe para mãe, porque sei o quanto cada detalhe faz diferença no dia a dia. Vi que você não entrou em contato antes de registrar sua reclamação aqui, mas esse é sempre o caminho mais rápido para encontrar uma solução e resolver qualquer problema da melhor forma.

Se o produto não atendeu às suas expectativas, você pode solicitar a devolução dentro do prazo. É só me chamar e organizamos tudo direitinho.

Fico à disposição para te ajudar da melhor forma!

Um abraço, Tatá