Propaganda Enganosa: Companhia Aérea Muda Regras de Bagagem Após Informação Inicial
Resolvido
Diadema - SP
08/06/2026 às 11:49
ID: 250781967
Boa tarde!
Tenho uma viagem marcada para o dia 19 de junho de 2026. Solicitei informação sobre a bagagem com a atendente Vanessa a mesma informou: Você pode levar sua mala pequena de rodinhas mais uma mochila de 10 kilos. Tenho essa informação gravada via Watt. Agora a imprensa deis que se enganou e que devo pagar 150,00 para despachar minha bagagem, essa atitude demonstra a desqualificação dos atendimentos e o não cumprimento do que foi dito.
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Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 22:25
Péssima empresa, trata o cliente como se fosse [Editado pelo Reclame Aqui], não te dão nenhum amparo, pelo contrário te humilham.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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