Respondida

FALTA DE EDUCAÇÃO, AMEAÇA E DESTRATO COM CLIENTE

Tati Bernardo Multibrand

cidade: Santo André

O que aconteceu

Olá bom dia,

Venho por meio deste, mostrar a minha indignação com a pessoa que me atendeu nesta loja, proferindo respostas ofensivas e destratando o cliente, dizendo que ela não tem que justificar nada quando perguntei por qual motivo não poderia retirar a roupa que eu iria comprar.

Quando trabalhamos com o público estamos dispostos a esclarecer dúvidas, sempre que for preciso, e não xingar ou ameaçar o cliente se ele fizer uma reclamação por não ter sido atendido bem.

Penso que essa loja não é de confiança, primeiro pelo jeito de responder o cliente de forma grosseira e depois por ameaçar caso eu como cliente demonstrasse o meu repúdio através da reclamação.

Linguajar totalmente ofensivo e grosseiro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tati Bernardo Multibrand respondeu

    16/01/2025 às 17:05

    Identificamos que você deseja informações de uma conta de CPF que não consta em nosso cadastro de atendimento realizado.

    Att