FALTA DE EDUCAÇÃO, AMEAÇA E DESTRATO COM CLIENTE

Reclamação respondida

Respondida

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Santo André - SP

04/12/2024 às 09:45

ID: 203632721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá bom dia,

Venho por meio deste, mostrar a minha indignação com a pessoa que me atendeu nesta loja, proferindo respostas ofensivas e destratando o cliente, dizendo que ela não tem que justificar nada quando perguntei por qual motivo não poderia retirar a roupa que eu iria comprar.
Quando trabalhamos com o público estamos dispostos a esclarecer dúvidas, sempre que for preciso, e não xingar ou ameaçar o cliente se ele fizer uma reclamação por não ter sido atendido bem.
Penso que essa loja não é de confiança, primeiro pelo jeito de responder o cliente de forma grosseira e depois por ameaçar caso eu como cliente demonstrasse o meu repúdio através da reclamação.
Linguajar totalmente ofensivo e grosseiro.

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Resposta da empresa

16/01/2025 às 17:05

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