Panela mexedora deu defeito na terceira vez de uso.

Estou tentando entrar em contato pelo telefone disponibilizado no site, mas, sem sucesso, pois a ligação chama por muito tempo e acaba caindo.

Realizei a compra de uma panela mexedora no dia 19/08/2026, e o produto chegou à minha residência em 22/08. Veio montado o motor e as espátulas, a panela funcionou normalmente nas duas primeiras utilizações. No entanto, na terceira utilização, em 31/08, o motor simplesmente parou de funcionar, e a panela deixou de mexer.

Após entrar em contato com a empresa, fui orientada a enviar o motor que veio montado com a espátula e a fonte para troca.

O envio foi realizado em 01/09, para troca, mas o produto só chegou a minha residência hoje, 25/09, faltando a espátula.

Diante de todos esses transtornos, de defeito apresentado e do recebimento do produto incompleto, não tenho interesse em permanecer com a Panela e solícito a devolução do produto, com o devido reembolso do valor pago. a última foto foi como enviei, e as duas primeiras foi de coo recebi, faltando a espátula.