Atraso na entrega de boné e falta de resposta do vendedor

Olá, boa tarde. Como vai?

Poderia me informar o número do seu pedido, assim localizo e entramos em contato com você via WhatsApp e verificar o que houve com o seu pedido.

Atenciosamente,
Site Tatuapé Conceito!

Michael,

Localizei seu pedido******* efetuado no dia 25/10/*******, a sua nota fiscal foi emitida no dia 25/10/******* ás 17:51 e seu pedido saiu para entrega na segunda-feira no dia 27/10/25 no código de rastreio do seu ******* a seguinte mensagem ''Objeto aguardando retirada no endereço indicado''.

Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.

Essa mensagem foi atualizada no site do correio no dia 31/10/*******. Neste caso a mercadoria já chegou, apenas está aguardando a retirada.

Qualquer dúvida estamos a disposição!

Atenciosamente,

Eu coloquei pra entregar no meu endereço ? Aonde tenho que retirar que não entendi? É aonde acho meu código de rastreio ?

Michael,

Seu código de rastreio chega no seu email após emissão da nota fiscal.

Segue seu *******

Sobre a retirada sua encomenda você deve comparecer no endereço indicado, isso pode ocorrer por vários motivos, entre eles:

Três tentativas de entrega foram realizadas no seu endereço.
O endereço de entrega fica em uma área com restrição de entrega.
A encomenda foi endereçada à uma agência dos correios ou para uma caixa postal.
Endereço de entrega fica em Zona Rural ou Área Urbanizada sem entrega Postal.
Endereço preenchido de forma incompleta ou incorreta na encomenda o que impede a localização do domicílio.
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.

Qualquer dúvida estamos a disposição!

Atenciosamente,
Site Tatuapé Conceito