Propaganda enganosa: promoção pague 1 leve 2 não aplicada corretamente no carrinho.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/12/2025 às 10:08
ID: 234658601
Propaganda enganosa, comercial sobre promoção pague 1 leve duas. A mercadoria no carrinho mostrava uma 00,00 porém ao finalizar somou o valor total dos dos produtos. Pagando 2 não apenas 1 como diz na promoção.
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Resposta da empresa
13/12/2025 às 11:25
Emerson, bom dia.
Como vai?
Você consegue encaminhar um print de como está aparecendo para você? Pois os demais clientes estão conseguindo comprar os produtos com o desconto. Como não conseguimos anexar fotos pelo Reclame aqui iria te enviar até uma imagem de como está aparecendo nos pedidos. Lembrando que a promoção é apenas valida para produtos da Lacoste.
Qualquer dúvida estamos a disposição e se for possível encaminhar em nosso WhatsApp um print de como aparece para você agradecemos.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
13/12/2025 às 13:02
Boa tarde mandei o print para *****
Réplica da empresa
13/12/2025 às 13:49
Emerson,
Localizamos sua mensagem, entraremos em contato pelo WhatsApp!