Rifa enganosa da Mercedes branca: Promessa não cumprida de prêmio de 10k para bilhetes com número 2
Respondida
São Paulo - SP
09/02/2026 às 22:53
ID: 240271301
Propagando enganosa
O bruno Vinicius fez uma rifa da Mercedes branca
Ele diz bem assim no vídeo qualquer bilhete premiado com começo de numero 2 ganha 10 k eu joguei e achei o numero 2 ele fala ainda duas vezes quem
Achar qualquer bilhete premiado com o numero 2 ganha os 10 k ele
Nao me responde no direct e tenho tudo com print e gravado o video no cel isso e [Editado pelo Reclame Aqui] puro tirou minna noite de sono 10 mil reais ninguém ganha assim vc meche com sonhos das pessoas isso nao se faz!!
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 13:57
Prezado Bruno,
Boa tarde.
Agradecemos por seu contato.
Com relação à sua mensagem, esclarecemos que no vídeo divulgado pelo influenciador Bruno, é mencionado de forma específica que os prêmios são destinados aos bilhetes premiados, que são diferentes dos bilhetes comuns adquiridos na ação. Esses bilhetes premiados são identificados no momento da ação, ou seja, ao serem adquiridos, é informado de imediato se aquele bilhete é ou não premiado.
Ainda, conforme comunicado nos demais vídeos publicados no Instagram, os bilhetes premiados com numeração inicial 2 a que o influenciador se referia são os números *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****.
Os números premiados nós deixamos no vídeo publicado para que fique claro para os compradores.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.