O que aconteceu
No dia 17/09/2026, às 13:01:44, realizei um aporte no valor exato de ***** na plataforma Tauron Broker. Fui induzida a realizar este investimento por Pedro Cintra, proprietário da empresa Capital Invest, sob promessas de alavancagem financeira. O valor foi transferido via Pix da minha conta da Caixa Econômica Federal e processado pelas intermediárias parceiras SIMPAY INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA (*****) e AURE B2B LTDA (*****), sob o *****.
Ao solicitar o saque do meu valor integral, fui surpreendida com o bloqueio do meu capital de origem. A Tauron Broker impôs uma regra abusiva e que nunca foi informada de forma clara anteriormente, limitando os meus saques a apenas ***** a cada 4 dias úteis. Trata-se de uma retenção indevida de patrimônio.
Após registrar as reclamações legítimas por esse parcelamento forçado, passei a ser vítima de chantagem e coação por parte dos representantes da Tauron Broker via canais de mensagem. Os prepostos da plataforma estão condicionando a liberação do meu próprio dinheiro à minha autocensura, exigindo formalmente que eu apague as reclamações do Reclame Aqui e retire as denúncias feitas ao Banco Central e à Polícia Civil para que eles devolvam o meu saldo.
Esta conduta abusiva da Tauron Broker e a indução ao erro por parte de Pedro Cintra (Capital Invest) já foram formalizadas perante a Polícia Civil do Estado do Maranhão por meio do *****.
A Tauron Broker, a Capital Invest de Pedro Cintra, e as intermediadoras financeiras SimPay e Aure Pay respondem de forma solidária e objetiva pela falha na prestação do serviço e pela falta de transparência, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC).