O que aconteceu
Bom dia!
A base (bumper)do carregador da minha PT 138 milênio pro está danificada. Já procurei entrar em contato com a Taurus mais não obtive êxito para efetuar a compra da base ou então do carregador completo. Procurei em varias lojas e armas de fogo e não consigo efetuar a compra sendo informado que não existe mais a peça. Me ajudem por favor, pois minha pt esta inutilizável. Desde ja agradeço a atenção.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
TAURUS ARMAS respondeu
05/11/2026 às 16:51
Boa tarde, Sr. Antônio, tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e por compartilhar a sua experiência. Sua manifestação é muito importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
Recebemos sua reclamação registrada no Reclame Aqui e, conforme o relato apresentado, ela já foi encaminhada ao nosso setor de Assistência Técnica, que fará a análise e dará continuidade ao atendimento. Você já recebeu o retorno diretamente em seu e-mail com todas as orientações necessárias, peço que verifique.
Ressaltamos que permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que precisar. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de informações adicionais, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (51) 3021-3114 ou (51) 99525-8753 (somente WhatsApp).
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Atenciosamente,
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Taurus Armas S/A