Empresa de viagens cancela cruzeiro de última hora, causando grande transtorno e decepção ao cliente
Não respondida
São Gonçalo - RJ
18/03/2026 às 22:38
ID: 243690441
Venho informar o maior descaso dessa empresa que se passa por agência de viagens profissional que está muito abaixo de muitas amadoras que eu já contratei. Paguei 100% um cruzeiro a eles que seria no próximo domingo agora dia 22/03/2026 e o mesmo vem me informar agora faltando 5 dias que minhas cabines não poderão ser mais compradas, primeiro eles receberam todo o meu dinheiro primeiro para fazer isso, estou com um câncer para fazer uma retirada e adiei para depois da viagem, tenho todos os laudos médicos que prove isso, estou com 40 anos de idade e 20 anos de casado, tenho uma filha de 8 anos e seria minha primeira viagem nesse tempo todo. Meu nome é Alberto e minha esposa é Nathalia.
Eu estou indignado com o descaso que fizeram com agente, estamos todos com as malas prontas pois faltava poucos dias. Gente quer fazer uma viagem tranquila e honesta, contrate uma empresa de renome, pois se não será o mesmo descaso que sofri