Resolvido

Reclamação, tenho insatisfação no atendimento

TB FINANCE

cidade: Presidente Venceslau

O que aconteceu

Faltam informações claras sobre os serviços da TB FINANCE e o atendimento demora muito para responder, o que gera insegurança e pouca confiança.

Solução:

A empresa deveria melhorar a transparência das informações e agilizar o atendimento aos clientes.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TB FINANCE respondeu

    19/05/2026 às 16:02

    Olá, Nadia. Tudo bem??

    Gianne aqui, responsável pelo atendimento do RA da TB FINANCE

    Agradeço pelo seu feedback e sinto muito pela experiência que você teve.

    Nós, da TB FINANCE, entendemos a importância de informações claras e de um atendimento ágil, e estamos trabalhando diariamente para melhorar nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

    Seu apontamento é muito importante para nossa evolução!!

    Fico à disposição para conversarmos de forma privada e esclarecer todas as suas dúvidas. Conte comigo!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Apesar do problema, agradeço especialmente à funcionária ***** pelo atendimento e pela ajuda prestada. Ela foi atenciosa, educada e resolveu minha situação com eficiência.