Respondida

Dificuldade de reativação de conta após período de 7 dias da compra do curso.

Tb Negocios Digitais Ltda

cidade: Governador Valadares

O que aconteceu

Comprei meu curso no ano passado, minha conta caiu. Não consegui contato com a empresa para reativar minha conta, já havia passado do período de 7 dias, então não tinha como solicitar o reembolso. Lamentável, pois eu adoro o conteúdo do Thiago e recomendaria se não fosse essa situação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tb Negocios Digitais Ltda respondeu

    28/10/2025 às 14:30

    Olá Rahysa Gomes Rudio.

    Verificamos em nosso sistema e, com os dados informados nesta reclamação, não localizamos nenhuma compra realizada nos últimos 24 meses.

    Para que possamos seguir com o atendimento, solicitamos que envie, através do nosso canal de atendimento, os dados da compra para o e-mail *******. Por favor, inclua:

    - Nome do treinamento adquirido

    - E-mail utilizado no momento da compra

    Além disso, reforçamos que os canais oficiais de comunicação estão sempre disponíveis no site https://*******, bem como através dos e-mails de suporte específicos de cada treinamento.

    Atenciosamente, equipe Tb Negóocios Digitais