Atraso na entrega e informações contraditórias sobre o produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/06/2025 às 23:16

ID: 220801095

Comprei um piano na Teclacenter e, por pressão do vendedor, agilizei o pagamento porque, segundo o mesmo, só havia duas peças no estoque.
Ao insistir sobre não estar conseguindo rastrear meu pedido, o referido vendedor me enviou o print de uma planilha informando que o produto já estava com a transportadora.
Entrei em contato com o pós venda e me disseram que devo esperar 60 dias úteis e que "acham" que a Yamaha não fabrica mais o px 225.
Anexo print de poucas partes da conversa com o vendedor para comprovar a veracidade dos fatos.
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Consideração final do consumidor

07/03/2026 às 14:46

Cancelaram a compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8