Resolvido

Atraso na entrega e informações contraditórias sobre o produto

TC INSTRUMENTOS MUSICAIS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um piano na Teclacenter e, por pressão do vendedor, agilizei o pagamento porque, segundo o mesmo, só havia duas peças no estoque.

Ao insistir sobre não estar conseguindo rastrear meu pedido, o referido vendedor me enviou o print de uma planilha informando que o produto já estava com a transportadora.

Entrei em contato com o pós venda e me disseram que devo esperar 60 dias úteis e que "acham" que a Yamaha não fabrica mais o px 225.

Anexo print de poucas partes da conversa com o vendedor para comprovar a veracidade dos fatos.

*****

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Cancelaram a compra.