Não obtive retorno do auxílio TCC, solicitei reembolso dentro do prazo e não foi resolvido. Aulas gravadas não atendem as necessidades.

Fernanda, deve haver algum engano aqui. Você menciona na sua reclamação que não obteve retorno para auxílio direto no seu TCC e eu tenho aqui os registros de contatos feitos diretamente no seu WhatsApp (o mesmo registrado aqui na reclamação), nos dias 14 e 15 de outubro. No dia 15/1, inclusive, eu mesmo enviei 4 áudios (todos gravados em backup aqui), relacionados ao processo de orientação personalizada que eu realizo junto com minha equipe no TCC Sem Drama. Portanto, o TCC Sem Drama não se resume a aulas gravadas, uma vez que o benefício mais importante do projeto é a orientação e mentoria com o aluno, que eu faço praticamente todos os dias, muitas vezes, inclusive, registrando em redes sociais, como o Youtube e o Instagram, onde estão momentos de orientação direta devidamente registrados. Acontece que, VOCÊ NÃO RESPONDEU os áudios que eu enviei no dia 15/10, nem para conduzirmos a orientação e nem para tratar de reembolso. E, ao invés de me responder, preferiu abrir uma reclamação nesta plataforma, o que é totalmente desnecessário, uma vez que você tem um canal de comunicação direto comigo e basta responder as mensagens que nós podemos tratar de qualquer insatisfação ou demanda. Prof. Amilton Quintela