Acesso impossível
Respondida
São Paulo - SP
04/08/2026 às 08:00
ID: 255559091
Não consigo acesso desde ontem. Não consigo pagar boletos
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:13
Prezada,
Tentamos contato por telefone para entender melhor o problema que está enfrentando, mas infelizmente não tivemos sucesso.
Não localizamos através do seu CPF nenhum cadastro, ou seja, através do seu CPF não consta que você é cliente dos nossos cartões pré-pagos. Portanto, orientamos que acione a nossa Central de atendimento, para explicar melhor qual é a plataforma que você está tentando acessar, para que possamos verificar com precisão e te orientar.
CENTRAL DE ATENDIMENTO INCENTIVE
Telefone: Código da sua operadora (11) 4210-5619.
WhatsApp: (11) 9 7859-1411 Somente mensagens.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 horas do horário de Brasília, exceto feriados.
Atenciosamente,
Equipe Incentive.