Dificuldade de acesso ao aplicativo de cartão de viagem por link expirado
Resolvido
Goianira - GO
29/08/2026 às 08:11
ID: 257687983
A empresa na qual eu trabalho me passou um cartão pra gastos com viagem eu fiz o cadastro mas estou tendo dificuldade de entrar no aplicativo sem da mensagem de que tem que fazer um tal de onboarding e no email que enviaram o link já expirou queria que me mandanse novamente o link.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 09:57
Prezado,
Espero que você esteja bem.
Conforme conversamos por telefone, o acesso ao aplicativo foi realizado com sucesso.
Mas qualquer dúvida, estaremos a disposição através dos nossos canais de atendimento, e será um prazer lhe atender.
CENTRAL DE ATENDIMENTO
Telefone: Código da sua operadora (11) 4210-5619.
WhatsApp: (11) 9 7859-1411 Somente mensagens.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 horas do horário de Brasília, exceto feriados.
Atenciosamente,
Equipe Incentive.
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 10:04
Resolveu numa simples ligação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10