Negativa de troca de pneu com defeito e atendimento pós-venda inadequado
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
05/11/2025 às 20:30
ID: 231154163
empresa com exelente atendimentona hora de comprar ,,,mais abominavel na hora de prestar garantia ,,,,tive meu pneu vazio com menos de 2 semanas apos a compra,,,fui ate o borracheiro mais proximo e o rapaz avaliou como sendo problema do pneu ,,,me dirigi ate outro q falou a msm coisa , entao fui ate a loja, e provei pra eles q era problema do pneu ,,mais msm assim se recusaram fazer a troca
vieram falando em laudo tecnico e olharam de qualquer jeito e novamente queriam me mandar embora sem uma soluçao ,alegando q foi culpa minha ,,tivemos um bate boca e chamaram a policia ,,é importante resaltar q comprei 4 pneus com eles,,,proficionais totalmente despreparados pra lidar com cliente ,,enfim depois de todo esse constrangimento me deram um pneu ,e mandaram eu me virar pra montar ou seja tbm tive q pagar pra alinhar novamente ,,,empresa [Editado pelo Reclame Aqui] falta de respeito total com cliente