O que aconteceu
Comprei dois aparelhos da Kerlink em 11/02/22, atrasaram o prazo prometido mais de duas vezes.
No contrato de compra, existe a cláusula de cancelamento e estorno *******% caso atrasem mais de 30 dias e ja fazem mais de 2 meses. Pedi o estorno a 10 dias atrás, pediram os dados bancários e desde então o Sr. João Felippe não responde mais os meus emails.
Consegui contato telefônico hoje e ele me prometeu que agilizaria e me daria um retorno ainda hoje, o que não aconteceu.
Enviei mais um email, que também não foi respondido.
Resumindo, atrasam a entrega, prometem outro prazo, atrasam novamente, dão outro prazo e quando você cansa e pede o estorno, simplesmente somem, sem nenhuma satisfação ou consideração ao cliente.