TCT Brasil Semicondutores

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Recife - PE

19/02/2016 às 15:50

ID: 16855838

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Comprei no último dia 17/02 na TCT Brasil um dissipador de calor em alumínio, pelo site da TCT Brasil Semicondutores. Paguei um frete caro via SEDEX para que o produto chegasse o mais rápido possível. No email recebido, informa que assim que o pagamento fosse aprovado pelo cartão o produto seria enviado(no próprio site a aprovação do pagamento foi imediata). Como foi pago a modalidade SEDEX, que por sinal foi o mesmo valor do produto(muito caro), o produto chegaria em 3 dias úteis. Para minha desagradável surpresa, após dois dias úteis sem nenhuma informação do andamento do ******* em contato por telefona com a empresa, que me informou que meu produto ainda vai ser fabricado e só a partir de segunda feira é que terei alguma posição do envio. Ou seja, paguei por um serviço que não será oferecido(envio rápido via SEDEX), quando poderia ter pago um valor 3 x menor e receber via PAC no mesmo prazo. A atendente foi indiferente ao meu problema e falou que nada poderia fazer.