Não recebi o saldo do frete FreteBraz e a transportadora não me atende

Acertei um frete no portal FreteBraz com a Transportadora TDM no dia 03/09/2026 na cidade Tomé-Açu PA com quatro entregas (duas em Terezina e duas em Fortaleza). A ultima entrega foi finalizado no dia 08/09/2026, e todas as fotos dos canhotos foram mandadas via watts conforme fui orientado.

O adiantamento foi pago no prazo conforme o combinado e conforme a lei, porém o saldo estou tendo muita dificuldade. Tentei contato com a pessoa que acertei o frete e a mesma não me atende quando ligo e não responde minhas mensagens no watts.

O telefone que esta no site (*****) não atende, abri um chamado no portal do watts (22/09/2026 às 08:35), cliquei na opção 2 (opção de recebimento) e estou esperando ser atendido por um atendente e até o momento (22/09/2026 11:32) não obtive nenhum retorno.

Como não obtive sucesso e nenhum contato, estou deixando registrato aqui todo o ocorrido. Caso eu não tenha retorno sobre o pagamento do meu saldo até amanhã (23/09/2026) vou entrar com uma ação e vou notificar o FreteBraz do ocorrido.