TDP Tratamento Direcionado a Pragas

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Caraguatatuba - SP

01/02/2025 às 15:17

ID: 208822065

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Dia 27/01/******* chegou no meu condomínio uma caixa endereçada a mim com dimensões aproximadas de 40X40X25 cm pesando uns 10 kg, enviada pela TDP. Tendo identificado o equívoco da empresa, imediatamente telefonei para o número******* relatando o ocorrido e solicitei a retirada dos produtos enviados por engano.
Para minha surpresa recebi um whatsap (*******) solicitando que eu imprimisse uma etiqueta para devolução. Como não tenho impressora, informei que não seria possível. Para minha surpresa novamente, a nova proposta era eu levar a caixa nos Correios pagar e esperar que a TDP me reembolsasse.
Parecia que eu estava sendo punido por ser honesto!
Diante disso entrei em contato com a transportadora, recebi as orientações de devolução sem custos para mim (evidentemente) e repassei as informações e telefone da transportadora para a TDP, solicitando que retirassem a caixa enviada erroneamente para o meu endereço.
Mas, infelizmente, até agora nada de retirar a caixa. Já não sei mais o que fazer!
A caixa está fechada como chegou e desconheço o conteúdo, o que torna a situação ainda mais preocupante.
Marcelo Moreno