Não resolvido

NÃO COMPREM NESSA LOJA, PROMETEU PULSEIRA DE PRATA E ENTREGA PULSEIRA BANHADA DA PIOR QUALIDADE.

Te Liga Nessa

cidade: Goiânia

O que aconteceu

NÃO COMPREM NESSA LOJA, PROMETEU PULSEIRA DE PRATA E ENTREGA PULSEIRA BANHADA DA PIOR QUALIDADE.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Te Liga Nessa respondeu

    06/12/2023 às 13:22

    Olá, Luiz.

    Espero que esteja tudo bem com você.

    Prezado, por favor entenda, nós trabalhamos com duas categorias de prata em nosso site:

    1- Prata Maciça *******

    2- Cobre + Banhada a Prata

    Verifiquei aqui que o material do produto que você comprou é feito de Cobre + Banhada a Prata.

    Prezado, você recebeu sua compra dia 23/10/23.

    Você teria até 7 dias corridos para solicitar sua troca ou devolução/reembolso, conforme a lei do art. 49 do CDC lhe garante. Porém, não identificamos em nosso sistema nenhuma reclamação sua feita à nossa Equipe de Suporte, informando sua insatisfação.

    Respeitosamente - Pedro - Equipe de Suporte e Relacionamento ao Cliente Loja Te Liga Nessa

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    MINHA COMPRA FOI DE PULSEIRA DE PRATA ******* NÃO DE BANHADA, VOCÊS AGEM DE MÁ-FÉ, JÁ QUE EM 07 DIAS NÃO DÁ PRA SABER SE A PULSEIRA VAI DESBOTAR. PÉSSIMO ATENDIMENTO, PÉSSIMA PÓS-VENDA, TODOS OS MEUS AMIGOS E CLIENTES JÁ ESTÃO AVISADOS, OBRIGADO E ATÉ NUNCA MAIS.

  3. Resposta final da empresa

    12/12/2023 às 15:40

    Já entramos em contato com o cliente para resolver seu problema da melhor forma possível. Estamos aguardando o retorno do contato.