Cobrança indevida após cancelamento do curso Teacher Poli

Question

Tentei cancelar a compra do curso de inglês Teacher Poli, dentro do prazo de testes, pois vi que não era bom , solicitei cancelamento, mas a empresa não cancelou e está cobrando já a sexta parcela no meu cartão de crédito. Não quero nem o reembolso, só quero que pare a cobrança indevida, pois tenho assessoria jurídica na minha empresa e já comuniquei que se após essa reclamação não for retirada a cobrança mensal, estarei indo para a justiça fazê-los parar .

Accepted Answer

Olá!

Meu nome é Poliana Z. Pontin, e não sou a empresa que oferece o curso Teacher Poli. Dou aulas de inglês individualmente e ao vivo para os meus alunos e não tenho nenhum vínculo com a empresa que oferece o curso. Não vendo cursos e nem aplicativos online. A empresa que oferece o Teacher Poli se chama Idiomus. Teacher Poli não é o nome da empresa, e sim o nome de um produto. Inclusive o nome da minha empresa é Teacher Poli PONTIN, o que deixa bem claro que não é a mesma coisa. Inclusive, está claro no arquivo que você anexou o nome da Idiomus.

Tentei entrar em contato por whatsapp, mas não obtive um retorno seu. Por favor, peço que retire a sua reclamação e a faça o no perfil correto.

Grata!

Cobrança indevida após cancelamento do curso Teacher Poli

Resposta da empresa