PEDIDO DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO DE PAGAMENTOS EFETUADOS
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2025 às 16:44
ID: 218256087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ A INSCRIÇÃO PARA O CURSO DE INGLÊS E COMO NÃO CONSEGUI CONTATO PARA INICIAR PEDI O CANCELAMENTO DOS PAGAMENTOS QUE FIZ NO CARTÃO DE CRÉDITO. JÁ PAGUEI 4 MENSALIDADES DE 69,90 CADA E AS COBRANÇAS NÃO FORAM CANCELADAS. PRECISO DA DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGOS.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 17:24
Olá!
Meu nome é Poliana Z. Pontin, e não sou a empresa que oferece o curso Teacher Poli. Dou aulas de inglês individualmente e ao vivo para os meus alunos e não tenho nenhum vínculo com a empresa que oferece o curso. Não vendo cursos e nem aplicativos online. A empresa que oferece o Teacher Poli se chama Idiomus. Teacher Poli não é o nome da empresa, e sim o nome de um produto. Inclusive o nome da minha empresa é Teacher Poli PONTIN, o que deixa bem claro que não é a mesma coisa. Inclusive, está claro no arquivo que você anexou o nome da Idiomus.
Tentei entrar em contato por whatsapp, mas não obtive um retorno seu. Por favor, peço que retire a sua reclamação e a faça o no perfil correto.
Grata!