Renovação automática indevida e dificuldade de cancelamento do curso Teacher Poli.
Respondida
Ilhabela - SP
18/11/2025 às 19:07
ID: 232262485
Teacher Poli quer renovar curso automaticamente sem contatar comigo
procurei todas as formar para não fazerem isso e não obtive nenhuma resposta .
Quis sair do curso e fui obrigada a par 1 ano inteiro através de meu cartão.
São [Editado pelo Reclame Aqui] . Vou tentar ir ao Procom
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 15:23
Olá!
Meu nome é Poliana Z. Pontin, e não sou a empresa que oferece o curso Teacher Poli. Dou aulas de inglês individualmente e ao vivo para os meus alunos e não tenho nenhum vínculo com a empresa que oferece o curso. Não vendo cursos e nem aplicativos online. A empresa que oferece o Teacher Poli se chama Idiomus. Teacher Poli não é o nome da empresa, e sim o nome de um produto. Inclusive o nome da minha empresa é Poliana Pontin - English Teacher, o que deixa bem claro que não é a mesma coisa.
Entrei em contato pedindo que desativasse a reclamação, mas o mesmo não foi feito. A Sra Monica entendeu que fez a reclamação na página errada, mas não sabe como desativar.
Grata!