Impossibilidade de cancelar assinatura Microsoft Xbox Game Pass por falta de acesso à conta e telefone de contato desatualizado

Fiz uma assinatura na microsoft xbox game Pa, no cartão de crédito a contece que não lembro mais da senha e gostaria de cancelar a assinatura uma vez que não tenho mais o aparelho e nem interesse no serviço, porém não consigo entrar em contato com eles para fazer isso, pois o número de telefone que está no cadastro deles é antigo e não tenho mais acesso e, toda vez que tento cadastrar uma nova senha ele manda a mensagem para este número.