Ingressos não trocados após cancelamento de espetáculo no Teatro Bradesco
Respondida
São Paulo - SP
03/03/2026 às 21:27
ID: 242245127
Boa noite comprei quatro ingressos em dinheiro diretamente da bilheteria do Teatro Bradesco para um espetáculo que foi cancelado. Não consegui trocar os ingressos da bilheteria, Pediram para eu falar com Uhuu, falei com a o Uhuu que, diz que como comprei os ingressos na bilheteria deveriam ser trocados lá. A bilheteria do teatro alega que eu havia pedido a devolução do valor dos ingressos e que teria que falar com a Uhuu. São 15 dias reclamando com um e com outro sem sucesso
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 13:38
Olá, Elaine
Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno enfrentado.
Verificamos internamente e confirmamos que o estorno já foi realizado com sucesso.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível e seguimos sempre à disposição para apoiar no que for necessário.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Teatro Bradesco.