Aquecedor KOMECO com oscilação de temperatura e código de erro E2 - Solicitação de troca
Não respondida
Curitiba - PR
12/09/2025 às 11:09
ID: 226744921
Realizei a compra de um aquecedor KOMECO junto a empresa TEC AQUECEDORES e escolhi um modelo, de recomendação deles, cujo desempenho seria um dos melhores do mercado e me atenderia bem. Acontece que desde o primeiro mês de utilização (07/2025) vem sendo necessário acionar a empresa pedindo pra verificar o equipamento, pois a água do banho está oscilando a temperatura, as vezes esfria e as vezes ferve! O pior é quando esfria de vez e o aquecedor apresenta o código "E2" e é necessário parar o banho, ir até o aquecedor e resetá-lo. Tudo isso no frio de Curitiba e molhado! Eu já estou no 5 chamado pela mesma razão, na 3 vez falaram que iriam levar um equipamento novo e lacrado, enviam o técnico sem o equipamento, falam que a KOMECO é quem precisa autorizar a troca e mais uma vez estou passando pela mesma situação, onde querem levar um "supervisor técnico" para tirar as fotos. Estou cansado do mesmo problema e quero solução imediata com a TROCA do equipamento pois passei 3 meses de INVERNO SEM CONSEGUIR TOMAR UM BANHO EM QUE A ÁGUA FICASSE COM A MESMA TEMPERATURA.
Obrigado.