[Editado pelo Reclame Aqui] de aquecedor
Em réplica
Curitiba - PR
17/05/2022 às 20:11
ID: 143589601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão indico por nada, horrivel, pela 10x meu aquecedor está dando problema, arrumam, não dá 1 semana, estraga de novo. Nunca mais.
No meio deste frio, novamente apitando essa [Editado pelo Reclame Aqui] de aquecedor que me venderam.
Não adianta ter bons profissionais se vendem produtos ruins. Já não sei se é qualidade de produto, de serviço, só sei que novamente estou na mão no meio deste frio.
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Resposta da empresa
18/05/2022 às 09:07
Bom dia, lamentamos por não ter uma boa experiência com o aparelho, a marca é boa, como é eletrônico de várias instalações que fazemos infelizmente um ou outro pode dar problema, mas isso independente do aparelho e marca pode acontecer, mas caso o senhor queira podemos agendar uma visita para verificar o que está acontecendo.
Como o senhor não entrou em contato com a nossa loja para que possamos agendar o técnico até a sua residência, estaremos pedindo para que as atendentes entre em contato com o senhor.
Réplica do consumidor
18/05/2022 às 10:51
Nada contra a empresa, mas então o correto deveria ser trocar o produto, visto que já foram feitos vários atendimentos para resolver problemas que a princípio, são do produto desde que ele foi fabricado.