Tec Aquecedores

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/10/2019 às 09:42

ID: 96125543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa ofereceu uma promoção de revisão de aquecedores a gás em meu condomínio, que estava sujeita a 4 agendamentos por dia.

Agendei uma visita com uma atendente (agendamento este realizado por Whatsapp e, portanto, devidamente registrado) que me informou que a visita estava CONFIRMADA para o dia 16/10/******* às 08:00h da manhã (deixei claro que precisava que fosse no primeiro horário). Em nenhum momento na conversa me foi informado que a visita estava sujeita à confirmação de outros 3 moradores.

No dia agendado, às 08:30h, liguei para a empresa questionando se o técnico estava a caminho, no que fui informado que a visita havia sido cancelada e eu deveria ter sido informado disso pelo zelador ou pelo síndico. Porém, conforme dito acima, o agendamento não foi feito com nenhum deles, mas sim, com a atendente da empresa (que também não me informou que o ******* ter sido feito com o zelador ou o síndico).