Não respondida

Impressora Epson c5810 não desbloqueada e sem suporte técnico.

Tec Print Copiadora

cidade: São Luís

O que aconteceu

Comprei uma impressora Epson c5810 que dizia ser desbloqueada, mas ao chegar logo verifiquei que não estava desbloqueada e a mesma nem mesmo reconheceu os cartuchos. Passei o dia mandando mensagem para o suporte e eles simplesmente não respondem. Preciso que a situação seja resolvida com urgência e estou perdendo encomendas por causa desse transtorno que a loja nem sequer presta auxílio para tentar resolver.