Kit de Toner com Defeito - Produto não substituído após envio para devolução
Não respondida
Monte Carmelo - MG
06/07/2026 às 10:49
ID: 253171905
Fiz uma compra de um kit de toner, o qual a empresa garantia 90 dias. O toner magenta apresentou riscos na página, demonstrando um defeito de fabricação. Entrei em contato com o vendedor e o mesmo gerou um código de logística reversa. Enviei o toner e, cerca de 12 dias após o recebimento do toner com defeito, não me enviaram um novo e nem me retornam no canal de atendimento.