PRECISO DE UMA IMPRESSORA NOVA OU DO MEU DINHEIRO DE VOLTA
Não respondida
Arapiraca - AL
03/08/2026 às 13:50
ID: 255494477
FIZ UMA COMPRA DE UMA IMPRESSORA, A MESMA CHEGOU COM O SCANNER QUEBRADO. SOLICITEI A DEVOLUÇÃO E NÃO MANDEI OS FRASCOS DE TINTA POIS ESTAVAM VAZIOS, VISTO QUE, FORAM UTILIZADOS NA PRÓPRIA IMPRESSORA PARA TESTES. ELES RECUSARAM A DEVOLUÇÃO E DISSERAM QUE O PRODUTO ESTAVA IMCOPLETO, APARENTEMENTE PELA FALTA DOS FRASCOS. QUANDO ELES ME ENVIARAM DE VOLTA NÃO ACEITEI, POIS NÃO IA FICAR COM UMA IMPRESSORA DANIFICADA. APÓS A MINHA RECUSA, O MERCADO LIVRE ME INFORMOU QUE NÃO FARIA A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO E NEM MANDARIA UMA IMPRESSORA NOVA POIS NAS DIRETRIZES DELES ISSO NÃO CABE DEVOLUÇÃO NEM REEMBOLSO. AGORA ESTOU SEM A IMPRESSORA E SEM O DINHEIRO. PRECISO QUE RESOLVAM ISSO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL POIS ESTOU SENDO [Editado pelo Reclame Aqui] E SE NÃO RESOLVER VOU DENUNCIA-LOS NAS REDES SOCIAIS.