Loja devolveu produto manchado, sem acessórios e com possível perda de garantia
Não respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 13:44
ID: 249945745
Fiz uma compra na loja e chegou tudo certo, infelizmente o equipamento veio com um defeito e solicitei a troca do produto, foi enviado perfeitamente do mesmo jeito que me foi enviado.
Eles recusaram o produto alegando que o mesmo estava com marcar de uso e faltando acessórios . Fizeram a devolução do produto novamente COMPLETAMENTE manchado, sem os plásticos e as proteções necessárias para transporte.
Deixo registrado aqui o meu descontentamento com a loja que está agindo de má fé, além de não resolverem o meu problema me gerou extrema frustação, custo, perca de serviços já que o produto seria para uso de trabalho e uma possível perca da garantia da marca.