Não respondida

Produto enganoso, empresa não retorna

Tecebem

cidade: São Bernardo do Campo

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O que aconteceu

Comprei um protetor de colchão na Loja Zelo pois o que eu estava usando, da mesma marca, não estava resolvendo. Ele deixava com que o líquido passasse para o colchão, porem como eu já tinha o protetor há um tempo, mesmo que não tivesse testado ainda sua função impermeável, imaginei que seria desgaste do produto. Foi uma tremenda decepção na nova aquisição, um produto de custo elevado, que realmente não funciona! Entrei em contato com a empresa relatando o problema, eles solicitaram um e-mail com a foto do produto e depois de 5 meses não tenho nenhum retorno...

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