Cilindro da bengala incompatível e demora na devolução
Respondida
Votorantim - SP
05/07/2025 às 12:26
ID: 221349959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Fiz uma compra 1 cilindro da bengala srad 2012, que demorou mais de um mês para chegar por conta da greve no correio e quando chegou, infelizmente o cilindro não é compativel com o da moto,
fiz envio de email para devolução mas não tive resposta faz 12 dias, houve uma demora pelo correio e não está aceitando mais minha devolução ?
tive que me reprogramar com mecânico para mexer na moto,
gostaria de uma ajuda, quem puder, por favor!
Numero do pedido #*****
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 11:50
Boa tarde.
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora na entrega.
Sobre a questão da devolução, nossa equipe já entrou em contato e passou todas as orientações para o processo, inclusive enviando o código de autorização de postagem para envio gratuito pelos Correios.
Ficamos no aguardo das peças para darmos continuidade.
Atenciosamente,
Equipe Techcilindros