Não recebi resposta após enviar comprovante de pagamento via WhatsApp

Olá, Adailton.

Acompanhamos sua manifestação e mantivemos contato com você durante toda a tratativa.

Em relação aos pontos que estavam dentro da atuação da Tech Collection, realizamos as verificações e os acionamentos necessários. O pagamento informado foi localizado e confirmado, e esse ponto também foi esclarecido com você durante o atendimento.

Quanto à solicitação de antecipação de parcelas/faturas que ainda estão em dia, esse procedimento é realizado diretamente pelo Will Bank e não está dentro da alçada operacional da Tech Collection. Ainda assim, buscamos apoiar você durante o processo, realizando acionamentos junto ao banco e compartilhando as orientações recebidas.

Dessa forma, as providências relacionadas à atuação da Tech Collection foram realizadas e confirmadas durante a tratativa. Para a antecipação das parcelas que ainda estão em dia, será necessário seguir diretamente com o Will Bank.

Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição para qualquer suporte relacionado à atuação da Tech Collection.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento | Tech Collection