Porto Seguro Bank (Celular por assinatura)

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2026 às 16:39

ID: 251567239

Tenho um cartão de crédito da Porto que funcionava muito bem até ontem, pois hoje no vencimento da minha fatura apareceu uma cobrança de seguro de cartão que não contratei, falei com a atendente via whatsapp que insistiu na contratação do mesmo, confirmei que não queria mas a conversa se prolongou ,pedi o estorno da cobrança indevida que ainda estava na fatura para pagamento a atendente disse que teria que contratar para depois estornar, como pode isso me obrigar a aceitar uma contratação que não quero para estornar o que não pedi, isso não e só falta de respeito como abuso , nunca tive problema com esse cartão mas dessa vez passaram dos limites. Espero que me procurem para uma solução.