PRODUTO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Guarulhos - SP
06/12/2022 às 13:05
ID: 154840957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site do Buscapé pelo vendedor TECH INFO (NF *******) mas o produto nunca chegou até o endereço.
o Correios alega que foi entregue e recebido dia 13/10 mas nada além disso, até então não temos mais informações da parte do Correios, e quando entro no link que eles mandam pede informações como n de contrato e cartão de postagem, mas não tenho essa informação, apenas quem postou a mercadoria.
Preciso urgente de uma posicionamento pois não recebi a mercadoria até hoje, temos câmeras no local que comprova que nada foi entregue a recepcionista no dia que alegam a entrega.
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Resposta da empresa
07/12/2022 às 16:14
Boa Tarde Fabiano, tudo bem?
Peço por favor revisar a reclamação, pois pertence a empresa do grupo Tradeinn, existe a semelhança no nome Techinn, um dos nomes que usam no site de vendas online deles.
Qualquer duvida fico a disposição.
Muito Obrigado!
Consideração final do consumidor
09/12/2022 às 09:45
Pedido foi feito em outra empresa, os nomes são bem parecidos mas ligaram para explicar que não foram eles que vendeu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10