Tela de toldo não recolhe totalmente e atendimento ao cliente falhou em resolver.

Olá, tudo bem?

Agradecemos por nos informar sobre o problema com a tela. Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado, tanto pelo funcionamento inadequado do equipamento quanto pela falha no atendimento anterior.

Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Já estamos tratando o seu caso com prioridade para garantir uma solução definitiva. Vamos acionar nossa equipe técnica para realizar uma avaliação completa e, se necessário, providenciar o ajuste ou substituição do mecanismo.

Pedimos a gentileza de nos confirmar um melhor horário para atendimento ou, se preferir, nos encaminhar um vídeo curto demonstrando o problema, para agilizar o diagnóstico.

Reforçamos nosso compromisso em resolver a situação o mais rápido possível e restabelecer sua confiança em nossos serviços.

Segue o meu contato do WhatsApp (31) 2127-2671

Ficamos à disposição.