Empresa enviou 1 unidade de 2 compradas

Olá Claudio, bom dia.


Hoje 21/10/******* é feriado na cidade do Rio de Janeiro e não houve contato conosco antes desta data.

Nosso Whatsapp para contato é:*******4

Temos o comprovante dos Correios e pelo peso, foram enviadas corretamente as 2 unidades, entretanto como você mesmo informou a caixa chegou violada e como é de conhecimento amplo, você não é obrigado a receber um produto com a embalagem violada, portanto pela lógica deveria ter recusado o recebimento para que o Mercado Livre solucionasse a questão, uma vez que o produto foi enviado pelo Mercado Envios, onde há um seguro para o produto transportado.

Todavia, provavelmente por suas alegações, a segunda unidade fora extraviada pela transportadora.

Não obstante, trata-se de uma questão simples com o valor anunciado de 64,00 , que tomando como base o princípio da insignificância, ou princípio da bagatela, levando-se em conta que não estamos em posse da coisa, fizemos a solicitação de devolução do produto com o frete pago e faremos o seu estorno.

Atenciosamente Technoauto

Que dinheiro Sr. Claudio? R$ 65,00 ? Ninguém quer não. Ademais você precisa saber que quando você compra pelo Mercado Livre, o seu dinheiro de 65,00 fica com eles, portanto deveria ter reclamado com eles. Nós não retemos dinheiro de ninguém e aliás esse valor deixaríamos até de brinde para o senhor.