Lentes de contato bioblue rasgando com facilidade - Solicitação de reembolso ou envio de novas lentes
Respondida
São Paulo - SP
15/02/2026 às 16:09
ID: 240787211
Comprei duas lentes bioblue dessa loja, tanto na propria loja, quanto na propria loja da shopee. 1 rasgou domingo, tudo bem..aina tinha 3.. hj rasgaram outras duas! Solicito reembolso ou enviou de outra lente no menor tempo possivel. Uso 9,5 graus, ão á pra ficar sem lente
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 18:02
Olá! Toda a tratativa referente ao seu caso foi tomada e conversada por nossos meios de comunicação ao cliente no decorrer dos dias. Já verificamos todas as informações e esclarecemos as orientações sobre o uso das lentes, bem como os pontos relacionados à política de troca e devolução. Continuamos à disposição para qualquer atualização ou dúvida adicional!