Não consigo contato para complementar informações de entrega de presente
Não respondida
Sátiro Dias - BA
16/09/2026 às 08:42
ID: 259184601
Estou extremamente insatisfeita com a Technos e com a forma completamente irresponsável como toda essa situação está sendo conduzida.
Minha entrega estava prevista para 17/09 e, sem que eu tivesse qualquer solução, o prazo simplesmente foi alterado para 23/09. O produto foi comprado para ser um presente, portanto o prazo de entrega era extremamente importante para mim.
O que mais me causa indignação é que estamos falando de uma empresa de nome, conhecida e que deveria prezar justamente pela qualidade e pela confiança do consumidor. Entretanto, a experiência que estou tendo está sendo de total descaso e falta de compromisso com o cliente.
Não considero aceitável simplesmente alterar a data de entrega e esperar que o consumidor aceite. Quando uma empresa vende um produto e informa um prazo, ela precisa se responsabilizar por cumpri-lo ou, no mínimo, apresentar uma solução adequada quando algo dá errado.
Fiquei extremamente decepcionada com a Technos. Uma compra que deveria ser uma experiência positiva, ainda mais por se tratar de um presente, acabou se tornando uma enorme dor de cabeça, com atraso, falta de informação e necessidade de ficar correndo atrás da empresa para tentar descobrir o que está acontecendo.
Depois de toda essa situação, não pretendo realizar novas compras com a Technos e também não indicarei a empresa para outras pessoas. A reputação de uma empresa não se sustenta apenas pelo nome, mas principalmente pela forma como trata seus clientes quando surge um problema e, nesse caso, minha experiência foi péssima.
Quero que a Technos resolva definitivamente essa situação e providencie a entrega do meu produto o quanto antes. Não quero mais justificativas ou novas alterações de prazo. Quero uma solução concreta. Empresa horrível junto com a sua transportadora