Relógio Mormaii com defeito recorrente na pulseira após troca em garantia
Respondida
Salto - SP
23/07/2026 às 12:04
ID: 254650529
Comprei um relógio da Mormaii, modelo MO2019, em 06/05/2024 através do mercado livre, com garantia estendida de 1 ano (total de 2 anos). Em novembro de 2024, a pulseira começou a apresentar quebras, em dezembro quebrou. Entrei em contato com a TechnosCare, e enviei o relógio dia 18/12 atreves do documento oficial da TechnosCare com garantia. E me enviaram um novo produto com um pulseira nova em março de 2025. Em maio 2026 a pulseira novamente começou a apresentar rachaduras, nesse mês julho a rachadura aumentou e acredito que perderei a pulseira . Entrei em contato com a TechnosCare porém sem retorno até o momento
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:14
Oi, João Pedro, boa tarde!
Espero que esteja bem!
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