Relógio vendido com defeito de vedação

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São Paulo - SP

28/07/2026 às 14:10

ID: 255040053

Comprei um relógio para o meu filho no mercado livre na loja oficial da technos no dia 27/05/2026 e o relógio é a prova d agua, após o primeiro uso tomando banho o mesmo entrou agua, levei no dia de hoje em uma assistência técnica em SP, localizada na republica e me disseram que irão verificar o problema e me deram até 30 dias para resolver, questionei esse prazo e falaram que provavelmente será 30 dias mesmo. Um desrespeito pelo cliente, a technos deveria enviar outro relógio, dois meses de uso e acontece isso. Nunca mais compro dessa empresa.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 14:19

Olá, Welington, boa tarde!

Espero que esteja bem!

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