Relógio vendido com defeito de vedação

Respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 14:10
ID: 255040053
Comprei um relógio para o meu filho no mercado livre na loja oficial da technos no dia 27/05/2026 e o relógio é a prova d agua, após o primeiro uso tomando banho o mesmo entrou agua, levei no dia de hoje em uma assistência técnica em SP, localizada na republica e me disseram que irão verificar o problema e me deram até 30 dias para resolver, questionei esse prazo e falaram que provavelmente será 30 dias mesmo. Um desrespeito pelo cliente, a technos deveria enviar outro relógio, dois meses de uso e acontece isso. Nunca mais compro dessa empresa.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:19
Olá, Welington, boa tarde!
Espero que esteja bem!
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