Sem acesso com minha conta
Em réplica
Coroatá - MA
26/07/2026 às 14:48
ID: 254869383
Fiz uma compra ontem à noite e a mesma está não foi concluída porém no meu cartão aparece o valor da compra, quando tento resetar a minha senha não chega e-mail com o código, porém com um outro e-mail o código chega!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:03
Olá, Matheus, boa tarde!
Espero que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato e relatar o ocorrido. Sua iniciativa nos permite avaliar a situação com atenção e, faremos o possível para identificar a solução mais adequada.
Informamos que nosso contato será realizado em até 24 horas úteis, por meio dos dados fornecidos na plataforma Reclame Aqui (e-mail ou telefone). Para garantir o recebimento da nossa resposta, recomendamos verificar também a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Atenciosamente,
Grupo Technos
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 11:17
Eu fiz a compra com o cartão do meu primo eles informaram que que o site deles não aceitam porém o valor foi debitado do cartão! No fim das contas falaram que no site não tem registro e que não podem fazer nada, e o banco diz que quem tem que resolver é a technos, prejuízo pra mim! Comprei um produto que não vou receber!