Impossibilidade de alterar senha Bluetooth em central multimídia impede uso de acessório

Comprei em 11/05/2026, pelo Mercado Livre, a central multimídia MULTIMIDIAA S900X OCTA-PRO SVART UN.

O problema é que, desde a instalação, não consigo alterar a senha de Bluetooth da central, o que impede a conexão de um dispositivo OBD2 Bluetooth que necessita desse procedimento para realizar o pareamento.

Entrei em contato com o suporte técnico da própria marca para tentar solucionar o problema. Porém, fui informado de que não existe nenhuma alternativa para alterar a senha.

Considero extremamente frustrante adquirir um equipamento que possui conectividade Bluetooth, mas que apresenta uma limitação que impede a utilização de um acessório compatível, sem que o fabricante ofereça qualquer solução, atualização, procedimento técnico ou alternativa.

Já se passaram mais de três meses desde a compra e continuo sem conseguir utilizar o OBD2 devido a essa limitação da central.

Solicito uma solução efetiva, seja por meio de atualização de firmware, procedimento para alteração da senha, configuração alternativa ou, caso realmente não exista solução, uma alternativa adequada para resolver o problema.

Aguardo uma resposta concreta do fabricante, e não apenas a informação de que não há alternativa.

Produto: MULTIMIDIAA S900X OCTA-PRO SVART UN

Data da compra: 11/05/2026

Local da compra: Mercado Livre

Problema: impossibilidade de alterar a senha Bluetooth para conexão com OBD2.