TechPoint tem péssimo suporte

Referente ao administrador cadastrado por voces no relógio, não é de nossa responsabilidade. Sempre orientamos nossos cliente a não cadastrar funcionários como administrador, vez que, caso essse funcionario seja afastado da empresa, não é possivel acessar o menu sem sua digital. Nesse caso deveriam ter tomado cautela em retirar o mesmo antes de desligar o funcionario . Em relação a videos de youtube, conforme disse acima, tentamos por diversas vezes orientar as alternativas de como proceder para acessar o menu do relógio, sem a necessidade da biometria do administrador. Tentamos de diversas formas de acessar o menú do relogio removendo o administrador , porém, os relogios mudam as configurações, então não há um padrão para remover administrador. Não é de nosso interesse, empurrar um relogio. Em conversa através do whatsapp, voces informaram que haviam decidido comprar um equipamento novo, em momento algum forçamos a venda de um equipamento. Em relação ao suporte, outro numero nos chamou alegando ser da mesma empresa, nos enviou o comprovante de pagamento e essa pessoa esta sendo respondido desde o dia da contratação do suporte. O suporte técnico para o software está ativo ainda.